Fodterapeut Frederiksberg, beliggende på 1962 København, værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan de bruges, og hvordan du kan udøve dine rettigheder i forhold til dine data.

1. Indsamling af Personoplysninger

Vi indsamler kun personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og forbedre din oplevelse. Disse oplysninger kan inkludere:

  • Fornavn og efternavn: Dette er nødvendigt for at identificere dig og administrere din booking.
  • Kontaktoplysninger: E-mailadresse og mobilnummer bruges til at sende bekræftelser, påmindelser og kommunikere med dig om din aftale.
  • Adresse: Kan være nødvendigt for at planlægge hjemmebesøg, hvis det er relevant.
  • Sundhedsoplysninger: Information om din fodstatus og eventuelle helbredsmæssige forhold, der er relevante for behandlingen. Dette kan inkludere information om tidligere skader, allergier eller andre forhold, der er vigtige for en sikker og effektiv behandling.

Vi indsamler disse data, når du booker en tid, kontakter os via e-mail eller telefon, eller giver information under en konsultation.

2. Brug af Personoplysninger

De oplysninger, vi indsamler, bruges til:

  • Levering af tjenester: At udføre fodbehandlinger, booke tider, sende påmindelser og besvare dine henvendelser.
  • Kundeforhold: At opretholde et godt kundeforhold, følge op på behandlinger og sende dig relevant information om vores ydelser.
  • Forbedring af services: At bruge feedback fra dig til at forbedre vores behandlinger og service.
  • Overholdelse af lovgivning: At overholde gældende love og regler, herunder bogførings- og journaliseringskrav.

Vi behandler alle personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

3. Deling af Personoplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller overholde lovgivningen:

  • Databehandlere: Virksomheder, der hjælper os med IT-systemer, betalingsløsninger eller andre administrative opgaver. Vi sikrer, at disse parter overholder GDPR og behandler dine data fortroligt.
  • Sundhedspersonale: Hvis det er nødvendigt for at koordinere din behandling med andre sundhedspersoner, f.eks. din læge. Dette sker kun med dit samtykke.
  • Myndigheder: Hvis vi er lovmæssigt forpligtet til at videregive oplysninger til f.eks. skattemyndighederne.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til andre virksomheder.

4. Cookies og sporing

Vi bruger ikke cookies til at indsamle personoplysninger. Vi kan dog bruge cookies til at forbedre hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelse. Du kan deaktivere cookies i din browser, men det kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

5. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning. Disse foranstaltninger inkluderer:

  • Adgangskontrol: Kun autoriseret personale har adgang til dine personoplysninger.
  • Kryptering: Vi bruger kryptering til at beskytte dine data under overførsel.
  • Regelmæssig backup: Vi tager regelmæssig backup af vores data for at sikre, at de kan gendannes i tilfælde af tab.

6. Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester og overholde gældende lovgivning. Data vedrørende din sundhed opbevares i overensstemmelse med de retningslinjer, der er fastsat af Sundhedsstyrelsen.

7. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Indsigtsret: Du har ret til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
  • Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til lovgivningen.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger, f.eks. hvis du mener, at de er unøjagtige.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

Kontakt os på [email protected], hvis du ønsker at udøve dine rettigheder.

8. Ændringer til Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

9. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på:

Fodterapeut Frederiksberg
Fuglevangsvej 11
1962 København
[email protected]